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フェイスアップ

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よみ・別名:ふぇいすあっぷ/フェースアップ/顔出し/顔を揃える

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ひとことで言うと

商品の正面(フェイス)をお客様側に向け、棚の手前にきれいに揃え直す作業。売場を「売れている店」に見せるための基本動作です。

現場ではこう使う

「閉店前にフェイスアップしておいて」「通るついでにフェイスアップ」と言われます。お客様が手に取って崩れた商品を、商品名やパッケージの顔が見えるように向きを直し、列を揃えます。

ラベルが横や裏を向いているだけで、お客様はその商品を見つけられません。棚の商品が減っていても、顔が揃っていれば売場は整って見えます。

気をつけること

  • 品切れの棚を、隣の商品を広げて埋めるのは禁止の店が多い。棚割り(決められた陳列位置)が崩れ、発注の判断を誤ります。
  • 奥の古い商品を手前に出すのは「前出し」。フェイスアップとセットで行うことが多い作業です。

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